Einkaufsbedingungen

Da wir bei THESURFTOWN klare Verhältnisse lieben, lesen sich unsere Bedingungen in weniger als 1 Minute. Aber wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte ;)

PREISE

Alle Preise verstehen sich inklusive 21 % Mehrwertsteuer

ZAHLUNGSMETHODEN

Kredit-/Debitkarte (ohne Aufpreis)

Über den sicheren virtuellen POS
Ihre Kartendaten werden nicht gesammelt und sind immer verschlüsselt
Halten Sie Ihre PIN für Kartenzahlungen bereit

PayPal (ohne Aufpreis)

Über den sicheren Server von PayPal.

VERSAND

Spanien:

Halbinsel: *Versand 2,90€ Mo-Fr 24/72h
Balearen, Kanaren, Ceuta und Melilla: *Versand 9€
Das Transportunternehmen Correos holt die Bestellungen von Montag bis Freitag vor 11:00 Uhr ab, Bestellungen, die nach dieser Zeit eingehen, werden am folgenden Montag abgeholt.
Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag außer an Feiertagen vor 19 Uhr.
Die in jedem Produkt angezeigten Verfügbarkeiten beginnen nach Bestätigung der Zahlung und beinhalten die Transportzeit.
Zoll- und IGIC-Kosten gehen zu Lasten des Kunden.
Der Versand von Hartmaterial (Surfbretter) kostet aufgrund des Paketvolumens zwischen 15€ und 18€.

Restliches Europa:

*Versand 3 - 5 Tage: 14,95€

Amerika:

*Versand 7-10 Tage: 19,95€

*Diese Versandbedingungen können variieren, unterliegen Änderungen, wenn Feiertage dazwischen liegen, Wetterprobleme die Lieferung unmöglich machen oder Verzögerungen beim Zoll auftreten.

UMTAUSCH UND RÜCKGABE

THESURFTOWN bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihren Kauf innerhalb von 15 Werktagen nach Bestätigung der Produktlieferung zurückzugeben.
Wenn der Artikel nicht zur Zufriedenheit des Kunden ist, trägt dieser die Rücksendekosten. The Surftown empfiehlt, die Rücksendung per Post vorzunehmen, um den Vorgang zu erleichtern, da dies die günstigste Option für den Kunden ist.
Um eine Rücksendung zu bearbeiten, können Sie uns über unser Kontaktformular kontaktieren.
Unsere Adresse - THESURFTOWN C/ Carmen nº13, La Carihuela, 29620 Torremolinos, Málaga, Spanien.
Es ist unerlässlich, dass das Produkt, sein Zubehör und die beigefügten Dokumente in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung enthalten sind. Es liegt in Ihrer Verantwortung, das Produkt ordnungsgemäß zu verpacken, um mögliche Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.
Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, überprüft unser Personal, ob alles im gleichen Zustand ist, in dem es versandt wurde, und der Wert der zurückgegebenen Produkte wird gemäß der von Ihnen beim Kauf gewählten Zahlungsart (Kreditkarte, Banküberweisung usw.) erstattet. Dieser Vorgang kann je nach Bank zwischen 24 und 48 Stunden dauern.
Der Betrag der Versandkosten wird nur dann zurückerstattet, wenn der Fehler bei THESURFTOWN liegt. Sei es wegen fehlender Lagerbestände, Größenfehlern oder defekter Kleidung. Wenn der Artikel korrekt ist, der Kunde ihn aber nicht mehr haben möchte, wird dieser Betrag nicht zurückerstattet.
Sollte der Kunde ein falsches oder defektes Produkt erhalten, übernimmt THESURFTOWN die Rücksendekosten und holt das Paket an derselben Lieferadresse ab. Kontaktieren Sie uns immer zuerst, um die Rücksendung zu veranlassen.

PERSÖNLICHE DATEN

Es ist nicht zwingend erforderlich, ein Benutzerkonto zu erstellen, um in unserem Online-Shop einzukaufen.
Wir werden Sie um die Daten bitten, die für die Bearbeitung der Bestellung unbedingt erforderlich sind.
Wir verkaufen, vermieten oder geben Ihre Daten niemals an Dritte weiter.

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