Como en THESURFTOWN nos gustan las cosas claras, nuestras condiciones se leen en menos de 1 minuto. Pero si tiene alguna duda contacte con nosotros ;)
PRECIOS
Todos los precios incluyen el IVA del 21%
FORMAS DE PAGO
Tarjeta de crédito / débito (sin recargo)
A través del TPV virtual seguro
Los datos de tu tarjeta no se recopilan y viajan siempre encriptados
Ten a mano tu PIN para compras con tarjeta
PayPal (sin recargo)
A través del servidor seguro de PayPal.
ENVÍOS
España:
Península: *Envío 2,90€ L-V 24/72h
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: *Envíos 9€
La empresa de transporte Correos, recoge los pedidos de lunes a viernes antes de las 11:00h, aquellos pedidos que entren después de esa hora, se recogerán el siguiente lunes.
Las entregas se realizarán de lunes a viernes excepto festivos antes de las 19 horas.
Las disponibilidades que se muestran en cada producto comienzan a contar tras la confirmación del cobro e incluyen el tiempo del transporte.
Los gastos de aduana e IGIC corren a cuenta del cliente.
Los envíos de material duro ( tablas de surf ) tienen coste de unos 15€ a 18€ por volumen del paquete.
Resto de Europa:
*Envío 3 - 5 días: 14,95€
América:
*Envío 7-10 días: 19,95€
*Estas condiciones de envío, pueden variar, están sujetas a cambios siempre que haya días festivos entre medio, problemas de climatología que hagan imposible la entrega o retrasos en las aduanas.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
THESURFTOWN pone a tu servicio la posibilidad de devolver tu compra en los 15 días hábiles siguientes a la confirmación de entrega del producto.
Si el artículo no es de satisfacción del cliente, éste se hará cargo de los gastos de devolución. The Surftown le aconseja mandarlo a través de Correos, y así facilitar la operación, siendo está la más económica para el cliente.
Para procesar una devolución, puedes contactar con nosotros a través de nuestro Formulario de Contacto .
Nuestra dirección -THESURFTOWN C/ Carmen nº13, La Carihuela, 29620 Torremolinos, Málaga, España.
Es imprescindible que el producto, sus accesorios y documentación adjunta, estén en perfecto estado y contenidos en su embalaje original. Es tu responsabilidad el empaquetar adecuadamente el producto para evitar posibles deterioros durante el transporte.
Una vez recibamos el envío de devolución, nuestro personal comprobará que todo se encuentra en las mismas condiciones en las que fue remitido y se procederá a reintegrar el valor de los productos devueltos, todo ello conforme a la modalidad de pago que hayas elegido al realizar tu compra (tarjeta de crédito, transferencia bancaria, etc). Esta operación puede tardar en hacerse efectiva entre 24/48 horas dependiendo de la entidad bancaria.
El importe de los gastos de envío se devolverá siempre y cuando el error sea por parte THESURFTOWN. Ya sea, por falta de stock, error de tallaje o prenda defectuosa. Si el artículo es correcto pero el cliente ha decidido que ya no lo quiere, éste importe no se devolverá.
En caso de que el cliente reciba un producto erróneo o defectuoso, THESURFTOWN se hará cargo de los gastos de devolución, recogiendo el paquete en la misma dirección de entrega. Siempre contactando antes nosotros para proceder a la devolución.
DATOS PERSONALES
No es obligatorio crear una cuenta de usuario para comprar en nuestra tienda online.
Te pediremos los datos estrictamente necesarios para tramitar el pedido.
No vendemos, ni cedemos, ni alquilamos tus datos a nadie nunca.
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