Condiciones de Compra

Como en THE SURF TOWN nos gustan las cosas claras, nuestras condiciones se leen en menos de 1 minuto. Pero si tiene alguna duda contacte con nosotros ;)

PRECIOS

Todos los precios incluyen el IVA del 21%

FORMAS DE PAGO

Tarjeta de crédito / débito (sin recargo)

A través del TPV virtual seguro
Los datos de tu tarjeta no se recopilan y viajan siempre encriptados
Ten a mano tu PIN para compras con tarjeta

PayPal (sin recargo)

A través del servidor seguro de PayPal.

ENVÍOS

España: consulta a continuación las tarifas y excepciones según el destino.

Península: 5,90 € en pedidos inferiores a 49 € y gratis desde 49 €, excepto tablas de surf. Plazo estimado: 24–72 horas.
Baleares, Ceuta y Melilla: 5,90 € en pedidos inferiores a 49 € y gratis desde 49 € hasta 999 €. Plazo estimado: 24–72 horas laborables.
Canarias: 9,90 € en pedidos de hasta 999 €.
La empresa de transporte Correos, recoge los pedidos de lunes a viernes antes de las 11:00h, aquellos pedidos que entren después de esa hora, se recogerán el siguiente día laborable.
Las entregas se realizarán de lunes a viernes excepto festivos antes de las 19 horas.
Las disponibilidades que se muestran en cada producto comienzan a contar tras la confirmación del cobro e incluyen el tiempo del transporte.
Los gastos de aduana e IGIC corren a cuenta del cliente.
Las tablas de surf tienen una tarifa específica de 30 € en península.

Europa:

Unión Europea: 14,95 €. Otros destinos europeos habilitados: 19,95 €. La disponibilidad y la tarifa final se muestran al pagar.

*Estas condiciones de envío, pueden variar, están sujetas a cambios siempre que haya días festivos entre medio, problemas de climatología que hagan imposible la entrega o retrasos en las aduanas.

Los pedidos que combinan artículos de distintos perfiles de envío pueden sumar sus tarifas. Consulta las condiciones completas en nuestra política de envío y comprueba el importe final al pagar.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

THE SURF TOWN pone a tu servicio la posibilidad de devolver tu compra en los 15 días hábiles siguientes a la confirmación de entrega del producto.
Si el artículo no es de satisfacción del cliente, éste se hará cargo de los gastos de devolución. The Surftown le aconseja mandarlo a través de Correos, y así facilitar la operación, siendo está la más económica para el cliente.
Para procesar una devolución, puedes contactar con nosotros a través de nuestro Formulario de Contacto .
Nuestra dirección - THE SURF TOWN C/ Carmen nº13, La Carihuela, 29620 Torremolinos, Málaga, España.
Es imprescindible que el producto, sus accesorios y documentación adjunta, estén en perfecto estado y contenidos en su embalaje original. Es tu responsabilidad el empaquetar adecuadamente el producto para evitar posibles deterioros durante el transporte.
Una vez recibamos el envío de devolución, nuestro personal comprobará que todo se encuentra en las mismas condiciones en las que fue remitido y se procederá a reintegrar el valor de los productos devueltos, todo ello conforme a la modalidad de pago que hayas elegido al realizar tu compra (tarjeta de crédito, transferencia bancaria, etc). Esta operación puede tardar en hacerse efectiva entre 24/48 horas dependiendo de la entidad bancaria.
El importe de los gastos de envío se devolverá siempre y cuando el error sea por parte THE SURF TOWN. Ya sea, por falta de stock, error de tallaje o prenda defectuosa. Si el artículo es correcto pero el cliente ha decidido que ya no lo quiere, éste importe no se devolverá.
En caso de que el cliente reciba un producto erróneo o defectuoso, THE SURF TOWN se hará cargo de los gastos de devolución, recogiendo el paquete en la misma dirección de entrega. Siempre contactando antes nosotros para proceder a la devolución.

DATOS PERSONALES

No es obligatorio crear una cuenta de usuario para comprar en nuestra tienda online.
Te pediremos los datos estrictamente necesarios para tramitar el pedido.
No vendemos, ni cedemos, ni alquilamos tus datos a nadie nunca.

THE SURF TOWN
C/ Carmen nº13, La Carihuela,
29620 Torremolinos, Málaga, España.
Email: info@thesurftown.com - thesurftown@gmail.com